FAQ
❓ Domande Frequenti (FAQ)
📦 Quando verrà spedito il mio ordine?
Gli ordini vengono spediti entro 7 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Riceverai una mail con il link di tracciamento non appena il pacco verrà affidato al corriere.
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💳 Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti sicuri tramite:
• Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, Maestro, ecc.)
• PayPal
• Altri metodi disponibili al checkout (es. Apple Pay, Google Pay, ecc.)
Tutti i pagamenti sono protetti da sistemi di crittografia avanzati.
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🔁 Posso restituire un prodotto?
Sì. Hai 7 giorni di tempo dalla consegna per richiedere un reso, come indicato nella nostra Politica di Rimborso.
Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originale. Per iniziare la procedura scrivici a info@whydomus.com
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🛠 Ho ricevuto un articolo danneggiato o sbagliato, cosa devo fare?
Ci dispiace per l’inconveniente! Ti chiediamo di inviarci entro 3 giorni dalla consegna una mail con foto dettagliate del prodotto e del pacco a info@whydomus.com.
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📮 Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l’ordine, riceverai una mail con il codice di tracciamento. Potrai monitorare lo stato della consegna in tempo reale tramite il link fornito.
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📝 Posso modificare o cancellare un ordine dopo l’acquisto?
Se l’ordine non è ancora stato spedito, possiamo modificarlo o annullarlo. Contattaci il prima possibile scrivendo a info@whydomus.com con il numero d’ordine.
Non garantiamo modifiche se il pacco è già in transito.
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❔ Non ho trovato la risposta che cercavo. Come posso contattarvi?
Siamo felici di aiutarti! Puoi contattarci via email all’indirizzo info@whydomus.com e sul nostro numero Whatsapp +39 352 094 9368
Rispondiamo 24/7.
